人口減少時代の中小企業経営論――新たな採用を前提としない 業務改革マニュアル
人口減少やそれに伴う人手不足の進展によって、中小企業を取り巻く経営環境は大きく変化しています。これからの中小企業経営はどうあるべきでしょうか。人口減少時代における中小企業の業務改革に関する戦略を包括的にまとめました。
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はじめに
社長、ほんとうに採用するんですか
―人口減少時代に働き手を確保できる会社はごく少数に―
・お客様のニーズに応えるために従業員に頑張ってもらわねば
→従業員を守るために顧客の変容を促し事業自体を変革する
・経営における成功とは売上を拡大させることである
→利益が生じる領域だけに事業を絞り込む
・令和の現代においてはとにかくデジタル活用だ
→まずは業務分析、職務設計が不可欠
・社員には最初から最後まで責任を持って仕事をしてほしい
→タスクを分解し、短時間かつ誰でもできる仕事に作り替える
・従業員にはプロとして一つの専門分野を極めてほしい
→すべての従業員をマルチタスクができるように育成する
・リスキリングで最先端知識の習得を
→足元の困りごとを解決することから始める
・業務効率化のため大規模システムを導入しなくては
→サブスクのクラウドサービスで現場は大きく変わる
・競合他社との競争に勝たなければならない
→他社との戦略的な連携・統合こそが存続のカギに
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